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 ¿Qué es un proceso?      Hay muchas definiciones sobre lo que es un proceso a disposición en distintos libros y abundan cuando uno ingresa la palabra en Google. Palabras más palabras menos, con más o menos decorados en la definición, podemos decir que un proceso es un conjunto de pasos o tareas secuenciados previamente definidos producto de algún criterio, que buscan la concreción de un determinado fin. Si descomponemos la definición podemos agregar algunos detalles:   ·          Conjunto de pasos o tareas: son las acciones que se esperan que cada agente realice para que el proceso exista y sea continuo ·         Previamente definidos: surgen de algún origen previo. Alguien de alguna manera dispuso que se iba a estructurar el conjunto de pasos de una determinada forma y con tales agentes o actores ·          Algún criterio: decimos producto de algún crit...

Breve reseña sobre la herramienta FODA      La herramienta de análisis interno de una empresa llamado FODA es bastante conocida en el mundo de las organizaciones y ya goza de unos 50 años de antigüedad (originada por Albert Humphrey en 1970). De forma muy breve, la herramienta FODA analiza los aspectos internos y externos de una organización con el objetivo de tener una visión rápida de su situación interna y su relación con el entorno. Dentro de los aspectos internos se analizan: ·         Fortalezas : todo los factores internos que fortalecen a la empresa, la hacen superior, son fuente de crecimiento y ventajas competitivas. Es todo lo que la empresa puede tener o hacer de una forma tal que le permiten fortalecerse y crecer como empresa. Y dependiendo del tipo de factor, lograr una ventaja versus sus rivales ·         Debilidades : son todos los factores internos de la empresa que tienen a generar problemas inter...