Cómo Mejorar Procesos de Trabajo
¿Qué es un proceso? Hay muchas definiciones sobre lo que es un proceso a disposición en distintos libros y abundan cuando uno ingresa la palabra en Google. Palabras más palabras menos, con más o menos decorados en la definición, podemos decir que un proceso es un conjunto de pasos o tareas secuenciados previamente definidos producto de algún criterio, que buscan la concreción de un determinado fin. Si descomponemos la definición podemos agregar algunos detalles: · Conjunto de pasos o tareas: son las acciones que se esperan que cada agente realice para que el proceso exista y sea continuo · Previamente definidos: surgen de algún origen previo. Alguien de alguna manera dispuso que se iba a estructurar el conjunto de pasos de una determinada forma y con tales agentes o actores · Algún criterio: decimos producto de algún crit...